Ông Nguyễn Văn Tiến ở xã Hùng Việt, trước đây, mỗi lần đi khám bệnh mất rất nhiều thời gian, thậm chí phải xếp hàng từ sáng sớm, nhưng hiện nay chỉ cần một vài thao tác trên điện thoại, nhiều thủ tục đã được giải quyết nhanh gọn từ khâu đăng ký khám bệnh đến việc thanh toán viện phí. Ông chia sẻ “Bây giờ đi khám chữa bệnh tiện lợi, không cần mang tiền mặt, hàng tháng tôi có lương hưu họ chuyển qua thẻ ngân hàng, lúc khám chữa bệnh chỉ cần chuyển khoản nhanh gọn”
Cán bộ y, bác sĩ Trung tâm y tế chăm sóc bệnh nhân
Trong thời gian qua, Trung tâm y tế huyện đã triển khai sử dụng bệnh án điện tử thay thế bệnh án giấy; sử dụng hệ thống truyền tải hình ảnh PACS; kết nối phần mềm quản lý nhà thuốc bệnh viện, quầy thuốc trạm y tế với phần mềm quản lý của Bộ Y tế; sử dụng Căn cước công dân trong đăng ký khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế.
Hiện nay, Trung tâm y tế huyện là đơn vị hạng I, có 5 phòng chức năng, 14 khoa lâm sàng, 500 giường bệnh, 24 Trạm y tế xã, thị trấn trực thuộc, bình quân mỗi ngày có trên 500 bệnh nhân đến khám và điều trị. Trung tâm đã triển khai tốt các dịch vụ khám, chữa bệnh tuyến huyện, tuyến xã theo quy định của Bộ Y tế; được ttang bị nhiều máy móc thiết bị hiên đại và thực hiện được một số kỹ thuật cao như chạy thận nhân tạo, phẫu thuật nội soi, máy gây mê kèm thở, máy chụp cắt lớp vi tính, siêu âm 4D… Một số kỹ thuật mới như: Xét nghiệm mô bệnh học thường quy cố định; chuyển, đúc, cắt, nhuộm… các bệnh phẩm sinh thiết, xét nghiệm tế bào học áp nhuộm thường quy, nhuộm PAS Periodic Acid Schiff, nhuộm phiến đồ tế bào theo Papanicolaou…
Để người bệnh làm thủ tục nhanh chóng, Trung tâm triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt với các phương thức thanh toán như sử dụng thẻ ngân hàng qua máy POS, sử dụng QR-Code; thanh toán qua ví điện tử, chuyển khoản trực tiếp, qua ứng dụng Viettel Pay… Việc này giúp Trung tâm đơn giản hóa thủ tục hành chính, tiết kiệm chi phí quản lý, kiểm đếm, in ấn đơn/phiếu, tiết kiệm nhân lực, đồng thời rút ngắn quy trình khám, chữa bệnh. Trong năm 2024, Trung tâm đã khám cho 163.711 lượt người bệnh; điều trị nội trú cho 26.818 lượt người bệnh. Trao đổi với chúng tôi Bác sĩ CKII Hà Xuân Hoa - Giám đốc TTYT huyện Cẩm Khê cho biết: “ Trong thời gian qua Trung tâm y tế huyện đã đẩy mạnh việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng đến sự hài lòng của người bệnh, đặc biệt đẩy mạnh công tác chuyển đổi số và đã mang lại hiệu quả cao, tinh thần phục vụ của nhân viên y tế đã có những bước chuyển biến tích cực, nhân viên y tế chuyên nghiệp hơn, tiếp đón niềm nở hơn, người dân được tiếp cận thuận lợi hơn”.
Hệ thống gọi số tự động với hình ảnh và âm thanh hiển thị trên màn hình tại mỗi phòng khám giúp người bệnh chủ động khi chờ tới lượt khám
Có thể nói, việc ứng dụng công nghệ thông tin đã giúp cả bác sĩ và bệnh nhân nơi đây giảm được nhiều khâu trong quy trình khám, chữa bệnh; áp dụng vào chẩn đoán, hỗ trợ điều trị tại các cơ sở y tế trên địa bàn qua hội chẩn trực tuyến với bệnh viện tuyến trên, góp phần thực hiện tốt Đề án ứng dụng tổng thể công nghệ thông tin trong ngành y tế giai đoạn 2019-2025 do Ủy ban nhân dân tỉnh Phú Thọ triển khai, xây dựng hệ thống y tế thông minh, hiệu quả, công khai minh bạch, chính xác, hội nhập, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Thực hiện: Mạnh Thuần - Hồng Nhung